Fecha de Inicio
2001
Objetivo
- Ofrecer una panorámica de los servicios de apoyo específicos para las microempresas, pequeñas empresas y empresas de un solo propietario existentes, tanto a escala nacional como local.
- Analizar las necesidades de estas empresas en relación con la organización, promoción, satisfacción y distribución de los servicios de apoyo.
- Señalar los elementos de mejora de estos servicios.
Situación
El Informe final se publicó en junio de 2002 y se presentó en una Conferencia celebrada en Viena los días 11 y 12 de abril de 2002.
Conclusiones
- La promoción de los servicios de apoyo debe ser un objetivo importante para las futuras políticas de apoyo.
- Los servicios de apoyo deben dirigirse específicamente a las necesidades de las pequeñas empresas.
- La orientación al cliente debe ser un principio fundamental de los servicios de apoyo.
Expertos Nacionales
Gabriel Sánchez
Dirección General de Política de la PYME
Ministerio de Economía
Correo electrónico: gabriel@ipyme.org
Luis Miralles de Imperial y Hornedo
Dirección General de Política Tecnológica
Ministerio de Ciencia y Tecnología
Correo electrónico: lmh1@mcyt.es
Comisión Europea
Dirección General de Empresa
Más información sobre Servicios de apoyo de calidad para las empresas
Actualizado: septiembre 2003
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